Šios Pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau – “Taisyklės”) yra juridiškai privalomas dokumentas, kuris nustato Pirkėjo (toliau – “Jūs”) ir Pardavėjo (toliau – “mes”) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę Jums įsigyjant prekes elektroninėje parduotuvėje (toliau – “el. parduotuvė”).
Sutartis tarp Jūsų ir mūsų laikoma sudaryta nuo to momento, kai Jūs el. parduotuvėje suformavę prekių krepšelį, nurodę pristatymo adresą, pasirinkę apmokėjimo būdą ir susipažinę su mūsų taisyklėmis, paspaudžiate mygtuką Patvirtinu užsakymą”.
Kiekviena sutartis, sudaryta tarp mūsų ir Jūsų, yra saugoma el. parduotuvėje.
Jūs turite teisę pirkti prekes e-parduotuvėje šių taisyklių ir e-parduotuvės nustatyta tvarka.
Jūs turite teisę atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties su el. parduotuve, išskyrus atvejus, kai sutarties negalima atsisakyti pagal Lietuvos Respublikos įstatymus.
priimti užsakytas prekes ir už jas sumokėti sutartą kainą. Jeigu pasikeičia Jūsų registracijos formoje pateikti duomenys, Jūs privalote nedelsdamas juos atnaujinti.
Jūs, naudodamasis el. parduotuve, sutinkate su šiomis pirkimo – pardavimo taisyklėmis ir privalote jų laikytis.
Jei Pirkėjas bando pakenkti el. parduotuvės darbui ar stabiliam veikimui, galime be išankstinio perspėjimo apriboti, sustabdyti jam galimybę naudotis el. parduotuve arba panaikinti Pirkėjo registraciją.
Mes, susidarius svarbioms aplinkybėms, galime laikinai arba iš viso nutraukti el. parduotuvės veiklą apie tai iš anksto nepranešę Jums. Mes galime vienašališkai pakeisti šių taisyklių sąlygas.
Sudaryti visas sąlygas Jums tinkamai naudotis e-parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
Pristatyti Jūsų užsakytas prekes, Jūsų nurodytu adresu ir per sutartą pristatymo laikotarpį.
Mes, susidarius svarbioms aplinkybėms, negalėdami pristatyti Jūsų užsakytos prekės, įsipareigojame Jums pasiūlyti analogišką prekę, o Jums atsisakius priimti prekės analogą, grąžinti Jums sumokėtus pinigus.
Prekes pristatome mes arba įgaliotas atstovas.
Prekių pristatymo metu Jūs privalote kartu su mumis ar Lietuvos pašto darbuotoju patikrinti siuntos pristatytų prekių būklę.
Pastebėję siuntoje esančių daiktų išorinį pažeidimą (įlaužimą (-us), įlenkimą (-us), įbrėžimą (-us), korozijos pažeidimą (-us) ar pan.), turite teisę siuntoje esančių daiktų nepriimti ir apie tai mus kuo skubiau informuoti, o apie tokį faktą pažymėti siuntos važtaraštyje.
Jums priėmus prekę ir pasirašius važtaraštį be pastabų, laikoma, kad siunta priduota tvarkingai, o Jūs pretenzijų dėl siuntoje esančių prekių neturite.
Bendrai informacijai pranešame, kad visos pašto siuntos, siunčiamos naudojantis Lietuvos pašto paslaugomis, apdorojamos vadovaujantis vieningomis visiems Lietuvos paštams „Pašto siuntų apdorojimo akcinėje bendrovėje Lietuvos pašte tvarkos aprašo" nuostatomis. Pašto siuntiniai gavėjams nepristatomi, juos reikia atsiimti pašte. Paprastosios pašto korespondencijos siuntos pristatomos į gavėjo gaunamosios pašto korespondencijos dėžutę nereikalaujant gavėjo parašo, išskyrus tas paprastąsias siuntas, kurios netelpa į pašto dėžutę. Šios siuntos nepristatomos, išrašomi ir gavėjui pristatomi pranešimai K 11.
Registruotosios pašto korespondencijos siuntos gavėjams įteikiamos pasirašytinai, gavėjo adresu pristatomos tik vieną kartą. Jeigu pristatymo metu registruotosios pašto siuntos įteikti nepavyko, siunta grąžinama į paštą, o išrašytas pranešimas K 11 į gavėjo pašto dėžutę pristatomas artimiausio pašto korespondencijos pristatymo metu. Registrutosios pašto korespondencijos siuntos gali būti pristatytos pakartotinai, tačiau tik gavėjui paprašius ir prieš tai pristatymo laiką suderinus telefonu su pašto viršininku. Pašto darbo dienomis, laiškininko darbo valandomis registruotoji siunta gali būti pristatyta pakartotinai, tačiau tik vieną kartą. Gavimo pašte neįteiktos visos pašto siuntos saugomos vieną mėnesį nuo gavimo dienos, pasibaigus saugojimo laikui, gavėjų neatsiimtos pašto siuntos grąžinamos siuntėjo adresu.
Daiktų grąžinimas vyksta vadovaujantis 2001m. birželio 29d. Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymu Nr. 217 “Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo” daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, pagal kurias nurodoma, kad kokybiški parfumerijos ir kosmetikos gaminiai yra nekeičiama prekė.
Kai grąžinama nekokybiška prekė, mes įsipareigojame ją pakeisti analogiška preke, tuo atveju, kai mes neturime analogiškos prekės, grąžiname Jums už prekę sumokėtus pinigus, informavus apie tai klientų aptarnavimo skyrių el. laišku info@groziosala.com arba telefonu 8 631 53 302 (nuo 9 iki 18 val. darbo dienomis) per 7 darbo dienas nuo jos gavimo.
Produktas keičiamas tik tuo atveju, jeigu nebuvo pažeista pakuotė, produktas nebuvo naudojamas ar įsigytas su nuolaida.
Daiktas turi būti grąžinamas toje pakuotėje, kurioje jis buvo pristatytas. Pakuotė turi būti nesugadinta, švari, tinkamai paruošta ir įpakuota. Grąžinamas daiktas privalo būti pilnai sukomplektuotas. Už pilną daikto sukomplektavimą ir supakavimą atsakote Jūs. Jeigu daiktas nėra pilnai sukomplektuotas ir tinkamai supakuotas, mes nepriimame daikto grąžinimui.
Prekes grąžinate Jūs savo lėšomis.
Jūs esate visiškai atsakingas už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą. Jei Jūs nepateikiate tikslių duomenų registracijos formoje, mes neatsakome už dėl to atsiradusius padarinius.
Jūs atsakote už veiksmus, atliktus naudojantis el. parduotuve.
Mes neatsakome už kitų įmonių tinklalapiuose pateiktą informaciją, net jeigu Jūs patenkate į šiuos tinklalapius per el. parduotuvėje esančias nuorodas.
Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai atsiradusius nuostolius.
Mes visus pranešimus siunčiame Jūsų registracijos formoje pateiktu elektroninio pašto adresu.
Jūs visus pranešimus ir klausimus siunčiate el. parduotuvės skyriuje “Kontaktai” nurodytu adresu ar elektroninio pašto adresu.
Šioms taisyklėms yra taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
Prašome susipažinti su informacija, pateikta video filmuke:
https://www.youtube.com/watch?v=WrDBjNVYBTY
Daugiau informacijos rasite čia: http://vartotojuteises.lt/projektai/2014_naujos_vartotoju_perkanciu_nuotoliniu_budu_teises